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Politique de confidentialité

SWISS NATURAL ™ ‘ENGAGEMENT POUR LA VIE PRIVÉE

Swiss Natural ™ («Suisse» ou «nous»), avec ses vitamines, minéraux, compléments alimentaires concentrés, herbes et médicaments botaniques naturels, est un leader dans la recherche, le développement, la fabrication, la distribution et la commercialisation d'un large éventail de produits. des produits de santé naturels. Swiss Natural ™ s'engage à protéger la vie privée de ses clients («Vous»). La présente déclaration de politique de confidentialité (la «Politique») décrit les politiques et les pratiques de confidentialité de Swiss Personal ™ concernant les informations personnelles, en ce qui concerne la collecte, l'utilisation et la divulgation de Vos informations personnelles.

INFORMATIONS PERSONNELLES

Les informations personnelles sont des informations sur une personne identifiable, telles que votre nom, votre adresse e-mail, vos adresses postales, votre sexe, votre date de naissance, vos réponses et vos données. www.swissnatural.com ou un autre site Web exploité par Swiss Natural ™ de temps à autre (chacun étant un «site Swiss Natural ™»), ainsi que toute autre information permettant d'identifier qui vous êtes. Les informations personnelles vous concernant peuvent être recueillies par Swiss Natural ™ directement ou fournies à Swiss Natural ™ par des tiers.

QUELLES INFORMATIONS PERSONNELLES RECUEILLENT SWISS NATURAL ™?

Swiss Natural ™ limite la collecte et l'utilisation de Vos informations à celles qui sont nécessaires pour atteindre les objectifs identifiés ou pour vous fournir les informations, produits ou services demandés. Si nous avons l’intention d’utiliser vos informations de quelque manière que nous ne vous avons pas précédemment communiquées, nous obtiendrons votre consentement préalablement à cette nouvelle utilisation ou à cette nouvelle utilisation. Les informations que nous demandons dépendront des informations ou du service demandé. Des informations et des services différents requièrent différents types d'informations. Vos informations peuvent être collectées via un «point de collecte d'informations actif» ou via des moyens passifs.

A. COLLECTE ACTIVE D'INFORMATIONS

Vous pouvez choisir de fournir activement à Swiss Natural ™ certains types d'informations personnellement identifiables, telles que Votre nom complet, votre adresse, votre numéro de téléphone, votre adresse électronique et d'autres informations personnelles, notamment en les soumettant ou en les publiant sur un site Swiss Natural ™. Toutes les informations que vous fournissez activement à Swiss Natural ™ sont fournies à votre choix.

CONSENTEMENT

Vous pouvez donner votre consentement à notre utilisation des informations que vous fournissez de nombreuses façons. Votre consentement explicite peut être donné par écrit, verbalement ou par des moyens électroniques. Sinon, lorsque la loi le permet, votre consentement peut être implicite par une action que vous avez entreprise ou que vous continuez à utiliser un produit ou un service après que nous vous ayons notifié un changement. Pour certaines communications et certains services, nous vérifierons votre consentement explicite avant de commencer le service ou la communication demandée.

EXEMPLES DE CONSENTEMENT EXPRESS:

Écrit - Signature d'un formulaire indiquant «J'accepte les termes.» Électronique - En cliquant sur un bouton «J'accepte» ou «J'accepte» ou un bouton similaire en ligne. Verbal - Répondre à une question directe d'un représentant de Swiss Natural ™ par communication téléphonique.

Exemple de consentement implicite:

Action que vous avez entreprise - Il existe de nombreux exemples potentiels dans lesquels vous pouvez fournir des informations à Swiss Natural ™ dans un but particulier et votre consentement à ce que Swiss Natural ™ utilise les informations fournies est implicite aux fins pour lesquelles elles ont été fournies:
  • remplir un formulaire d'inscription afin d'accéder à une fonctionnalité ou fonction particulière sur un site Swiss Natural ™ et de l'utiliser
  • Envoi de questions ou de commentaires à Swiss Natural ™
  • envoi de commentaires sur Swiss Natural ™ ou ses produits, services et autres sujets
  • demande d'informations sur les produits Swiss Natural ™, Swiss Natural ™ et des informations connexes
  • remplir des sondages et des évaluations
  • participer à des promotions ou à des concours

B. COLLECTE D'INFORMATIONS PASSIVES

Les sites Swiss Natural ™ peuvent utiliser diverses technologies pour collecter passivement des informations sur vous pendant votre visite (autrement dit, vous ne fournissez pas activement ces informations à Swiss Natural ™). Ces technologies permettent au site Natural Natural ™ de collecter une série d’informations non personnellement identifiables, notamment l’adresse IP (Internet Protocol) (identifiant unique attribué automatiquement à votre ordinateur lors de la connexion à Internet), le type de navigateur Web et le mode de fonctionnement. system Vous utilisez, la date et l'heure de votre visite sur le site Swiss Natural ™, les pages spécifiques que vous visitez sur le site Swiss Natural ™ et l'adresse du site Web que vous avez visité avant de vous rendre sur le site Swiss Natural ™. Swiss Natural ™ utilise généralement ces informations recueillies passivement à diverses fins, notamment pour administrer le site Swiss Natural ™, personnaliser le site Swiss Natural ™ selon vos préférences et établir des statistiques agrégées à des fins de marketing et de recherche. Swiss Natural ™ se réserve le droit illimité d'utiliser ces informations non personnellement identifiables, collectées de manière passive, y compris, sans que cela ne soit limitatif, la vente, la location, le droit d'accéder à ces informations ou de les transférer de toute autre manière à nos sociétés affiliées, partenaires commerciaux, annonceurs et autres tiers . Les technologies de «collecte d'informations passive» que nous utilisons peuvent inclure des «cookies». Les cookies sont de petits fichiers texte qui stockent des informations sur vos interactions avec un site Web particulier, soit temporairement (appelé cookie «temporaire» ou «de session», puis supprimés une fois que vous fermez la fenêtre de votre navigateur), ou plus définitivement sur le disque dur de votre ordinateur. ordinateur (appelé «cookie permanent» ou «cookie persistant»). Les cookies peuvent faciliter l'utilisation d'un site Web en permettant aux serveurs d'accéder rapidement à certaines informations: Les cookies de «session» peuvent être utilisés pour aider le navigateur d'un utilisateur à naviguer plus facilement dans un site Web et peuvent apparaître si l'utilisateur provient d'un site Web avec lequel le site Web suivant entretient une relation (par exemple, le site Web d'une société affiliée). et peut donner des informations utiles. Les cookies "persistants" peuvent être utilisés pour personnaliser un site Web pour un utilisateur, par exemple en stockant les mots de passe, les préférences, et les informations d'enregistrement et de compte afin que les utilisateurs ne soient pas obligés de les ressaisir chaque fois qu'ils visitent un site Web.

UTILISATIONS ET DIVULGATION DES INFORMATIONS

À l'exception de ce qui est décrit dans la présente politique ou si vous y consentez de temps à autre, Swiss Natural ™ n'utilisera pas, et ne divulguera ou ne communiquera aucune de vos informations personnelles à une autre personne. Nous ne vendons, n'échangeons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers à des fins de marketing. Comme décrit ci-dessus, l'objectif de la collecte de vos informations personnelles vous sera expliqué, dans un langage clair, au moment de la collecte. Lorsque vous fournissez des informations à Swiss Natural ™ en remplissant un formulaire d’enregistrement, en soumettant des questions ou des commentaires ou des remarques concernant Swiss Natural ™ ou des produits et services et d’autres sujets, en complétant des enquêtes et des évaluations et d’autres situations similaires, nous utiliserons ces informations pour en savoir plus sur nos clients et leurs préférences, améliorent nos produits, nos services et les sites Swiss Natural ™ et à des fins de marketing et de recherche connexes. Swiss Natural ™ se réserve le droit de transférer toute information soumise par vous et conservée par Swiss Natural ™ aux affiliés de Swiss Natural ™ dans la mesure nécessaire pour fournir les services demandés et fournir les informations demandées. Swiss Natural ™ peut vendre tout ou partie de ses activités, vendre ou titriser des actifs ou encore fusionner ou fusionner tout ou partie de nos activités avec d'autres entités. Étant donné que les informations et les données client font normalement partie de ces transactions, nous pouvons utiliser ou divulguer ces informations à d'autres parties incluses dans la transaction, dans le cadre d'activités de due diligence et / ou à la fin de la transaction.

ENFANTS

Swiss Natural ™ ne collecte pas sciemment de données personnelles d'enfants de moins de 18 ans.

EXCEPTIONS LORSQUE SWISS NATURAL ™ PEUT COLLECTER, UTILISER OU COMMUNIQUER DES INFORMATIONS SANS CONSENTEMENT

Si la loi l'exige ou le permet: nous pourrions être tenus de divulguer des informations par un tribunal ou une autre autorité légale ou réglementaire. Si tel est le cas, notre politique consiste à ne divulguer des informations que dans la mesure nécessaire. Nous pouvons également collecter, utiliser ou divulguer des informations sans consentement si la loi le permet. Par exemple, nous pouvons collecter et utiliser des informations accessibles au public, telles que des informations dans l'annuaire téléphonique, à des fins de marketing ou de service à la clientèle. En outre, pour d'autres raisons juridiques, médicales, d'urgence ou pour des raisons de sécurité, il peut être impossible ou peu pratique de demander ou d'obtenir votre consentement. Si nous utilisons un fournisseur tiers pour faire le travail pour nous: Nous pouvons de temps en temps utiliser des fournisseurs tiers pour faire du travail pour nous impliquant une partie de vos informations. Par exemple, effectuer des services informatiques en notre nom, analyser des résultats d’enquête ou des données marketing, ou encore gérer des promotions, des concours ou d’autres fins raisonnables. Nous sélectionnons la société avec soin et confirmons qu’elle applique des normes de confidentialité et de sécurité conformes aux exigences de Swiss Natural ™. Si ces tiers sont situés à l'extérieur du Canada, Swiss Natural ™ vous en informera avant tout transfert de ce type. Si nous devons protéger les intérêts de Swiss Natural ™: Dans certaines circonstances, Swiss Natural ™ peut être amené à collecter, utiliser ou divulguer des informations sans consentement, pour assurer sa protection. Par exemple, nous pouvons le faire pour détecter, enquêter ou prévenir une fraude.

DROITS DE FOURNITURE D'INFORMATIONS

En ce qui concerne le contenu et les informations que vous soumettez à Swiss Natural ™, y compris en les soumettant ou en les affichant sur le site Swiss Natural ™, nous nous fions à ce contenu et aux informations que nous comptons sur vous pour vous assurer que vous avez légalement le droit de le faire sans limitation ou restriction.

INFORMATIONS GLOBALES

Swiss Natural ™ peut collecter des informations anonymes agrégées (telles que des données démographiques et de profil, des données d'utilisation et de sélection ainsi que des informations et données similaires) vous concernant, y compris en relation avec votre utilisation d'un site Swiss Natural ™, votre participation à divers Swiss Natural ™. des promotions ou des concours ou toute autre utilisation liée à l’achat de produits Swiss Natural ™ et à l’utilisation partagée de ces informations avec des tiers (tels que des prestataires de services, des agents, des consultants en marketing et des annonceurs Swiss Natural ™ ') afin de mieux comprendre et d’apprendre davantage sur nos clients et leurs préférences, améliorent nos produits, nos services et les sites Swiss Natural ™ et à des fins de marketing et de recherche connexes. Ces informations agrégées ne contiendront pas d'informations personnellement identifiables sur vous.

RÉTENTION

Swiss Natural ™ ne conservera vos informations que le temps nécessaire à la réalisation des objectifs pour lesquels elles ont été collectées, sauf si et dans la mesure où une conservation plus longue est permise ou requise par la loi. Vos informations sont détruites quand elles ne sont plus nécessaires ou converties en un formulaire agrégé et anonyme. La durée de conservation Vos informations varient en fonction de la raison pour laquelle elles ont été collectées et de la nature des informations personnelles. Pour des raisons juridiques, nous pouvons conserver des informations au-delà de la fin de votre relation avec nous.

EXACTITUDE ET ACCÈS À VOS INFORMATIONS

Vous avez le droit d'accéder, de vérifier, de rectifier et de mettre à jour vos informations personnelles. Swiss Natural ™ prend des mesures raisonnables pour que vos informations personnelles soient exactes, complètes et à jour. Toutefois, dans certaines circonstances, nous devons compter sur Vous pour nous avertir si vos informations personnelles changent. Si vous nous informez que vos informations personnelles sont inexactes ou incomplètes, nous prendrons les mesures nécessaires pour les corriger, les supprimer ou les compléter, selon le cas. Vous pouvez contacter Swiss Natural ™ pour demander quelles sont les informations que Swiss Natural ™ peut avoir collectées et conservées à votre sujet et comment ces informations sont utilisées. En fonction de la nature des informations que vous demandez et de la complexité de votre demande, nous pouvons vous demander de rédiger votre demande par écrit. Dans certains cas, vous pouvez vous connecter au profil de votre compte ou à vos préférences sur un site Swiss Natural ™ pour afficher et / ou modifier vos informations, le cas échéant. Nous protégeons la vie privée des autres lorsque nous mettons à votre disposition des informations vous concernant. Il peut ne pas être approprié pour nous de vous divulguer certaines informations directement. Certains enregistrements peuvent contenir des informations sur vous et d'autres clients, des informations confidentielles sur Swiss Natural ™ ou la propriété de Swiss Natural ™. Parce que nous devons protéger la confidentialité et les droits légaux de chacun, nous ne pouvons pas mettre ces enregistrements à la disposition de personnes extérieures à Swiss Natural ™. Cependant, nous vous communiquerons toute information factuelle à votre sujet contenue dans de tels registres. Si nous sommes incapables de vous divulguer des informations, nous vous expliquerons pourquoi, sous réserve de toute restriction légale. Si vous souhaitez contester notre décision, nous vous dirons comment faire remonter votre demande.

VOUS POUVEZ RETIRER VOTRE CONSENTEMENT

Sous réserve d'exigences légales et contractuelles, vous pouvez modifier ou retirer votre consentement à tout moment (y compris en choisissant de ne plus recevoir de communications ou d'autres services de notre part) en: (1) modifiant votre choix sur le site Swiss Natural ™, si et où disponible; (2) utiliser la fonction de désinscription, dans le cas de distributions par courrier électronique, si et où disponible; ou (3) en contactant le directeur de la communication de Swiss Natural ™ dans la section «Contacter Swiss Natural ™» de la présente politique ci-dessous. Retirer votre consentement n'aura généralement aucune incidence sur votre relation avec Swiss Natural ™ ou votre éligibilité à recevoir des offres Swiss Natural ™. Cependant, si vous ne consentez pas ou si vous retirez votre consentement, il se peut que nous ne puissions pas vous fournir un service particulier ou vous fournir les informations demandées. Lorsque vous modifiez ou retirez votre consentement, nous ferons de notre mieux pour nous assurer que nos fichiers sont mis à jour le plus rapidement possible. Nos enregistrements peuvent prendre un certain temps à refléter Vos modifications car de nombreux enregistrements ne peuvent être modifiés que lors de mises à jour régulières des fichiers.

SAUVEGARDES ET SECURITE

Nous ferons tout ce qui est en notre pouvoir pour protéger les informations que vous fournissez à Swiss Natural ™ après leur réception par Swiss Natural ™. Swiss Natural ™ applique des protections physiques, administratives et techniques, raisonnablement adaptées à la sensibilité des informations, pour protéger Vos informations personnelles contre la perte, le vol, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé, la divulgation ou la modification. Par exemple, en ce qui concerne les sites Swiss Natural ™, Swiss Natural ™ utilise la technologie SSL (Secure Socket Layer), une technologie de cryptage utilisée pour crypter les informations envoyées de Votre ordinateur à nos serveurs via Internet. Malheureusement, aucune transmission de données sur Internet ou sur un système ne peut être totalement sécurisée. Bien que Swiss Natural ™ utilise des efforts raisonnables pour protéger Vos informations, nous ne pouvons le garantir. Swiss Natural ™ ne peut garantir ni garantir que les informations que vous fournissez à Swiss Natural ™ sont parfaitement protégées de toute féru de personnes qui pourraient tenter délibérément de se soustraire aux mesures de sécurité, y compris en interceptant les transmissions sur Internet. Vous fournissez vos informations à Swiss Natural ™ à vos propres risques.

CONFIDENTIALITÉ DES INFORMATIONS FOURNIES

Afin de protéger la sécurité et la confidentialité de toutes les informations personnellement identifiables que vous avez communiquées à Swiss Natural ™ (telles que les mots de passe des sites Web et des informations similaires vous concernant ou vous concernant), vous êtes responsable de veiller à ce que vous gardiez toutes ces informations confidentielles et sécurisées. .

CONTACTER SWISS NATURAL ™

«Le directeur du marketing de Swiss Natural ™ est la personne responsable de la présente politique et de la conformité de Swiss Natural ™ avec les lois applicables en matière de protection de la vie privée, y compris la loi sur la protection des informations personnelles et les documents électroniques. Si vous avez des questions, des commentaires ou des plaintes concernant cette Politique ou notre traitement de Vos informations personnelles, ou si Vous souhaitez retirer votre consentement à notre utilisation de Vos informations personnelles (sous réserve d'un préavis raisonnable, de toute obligation légale et d'exceptions similaires) ou de demander l'accès ou mettre à jour les informations que nous avons dans nos fichiers, vous pouvez contacter notre Directeur du marketing en utilisant les coordonnées ci-dessous: By Telephone: 905-475-1234 By Email: contact@swissnatural.com Ma lettre: 100 Spy Court, Markham, ON L3R 5H6 Swiss Natural ™ déploiera des efforts raisonnables pour répondre rapidement à toutes les questions, demandes de renseignements et plaintes reçues et vous répondra dans les 30 jours. Sauf disposition légale contraire, Swiss Natural ™ ne peut donner aucune réponse aux questions ou commentaires concernant des sujets sans rapport avec la présente politique ou avec les pratiques de confidentialité de Swiss Natural ™. Si une question, demande ou plainte n’est pas résolue à votre satisfaction, vous pouvez contacter: Commissariat fédéral à la protection de la vie privée 112 Kent Street Ottawa, Ontario K1A 1H3 Telephone: 1-613-995-8210 Toll Free: 1-800-282-1376 Website: www.priv.gc.ca

RÉVISION DE LA POLITIQUE

Swiss Natural ™ se réserve le droit de modifier cette politique à tout moment. Si modifié, Swiss Natural ™ affichera une politique modifiée sur la page Politique de chaque site Swiss Natural ™ applicable. Vous pouvez contacter Swiss Natural ™ comme décrit dans cette Politique pour en obtenir une copie à tout moment. Il vous incombe de réviser cette politique régulièrement et vous êtes censé être au courant de ces modifications. Nous vous recommandons de visiter la page Politique de confidentialité à chaque fois que vous visitez le site Swiss Natural ™ pour vous assurer de connaître les termes de la politique actuelle.